bug-report

2 статей

• 21 авг. 2026 г.

  Как QA договариваться с разработчиком: «это не баг», приоритеты и тон без войны

  Половина работы QA — не найти баг, а добиться, чтобы его починили. Как отвечать на «это не баг, это фича», чем severity отличается от priority, как писать баг-репорт без споров, держать тон «сломано поведение, а не ты сломал», что делать при «не воспроизводится» и когда эскалировать.

• 25 июн. 2026 г.

  Как QA и разработчику не воевать: репорт багов и обратная связь без конфликта

  Конфликт QA и разработчика почти всегда не про баг, а про подачу. Как репортить баги и давать обратную связь без трения: баг про продукт, а не про человека; структура репорта, снимающая защиту; язык фидбека (SBI и формула Lara Hogan); severity без драмы; что делать с «works as designed»; shift-left; когда эскалировать; культура blameless и чек-лист на 10 пунктов.