Как доказать ценность QA: метрики и импакт, которые видит менеджмент
QA часто считают «тормозом» и cost-center, а «нашёл N багов» — плохая метрика. Разбор от первого лица: что НЕ мерить (число багов, тест-кейсов, часы), что показывать вместо (escaped defects, предотвращённое, риск-покрытие, скорость с качеством), стоимость бага по этапам, как доносить на языке бизнеса. С чек-листом, как сделать импакт QA видимым — и превратить его в аргумент на повышение.